Términos del servicio

 

Bienvenidos a HuluWood.es. Los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta (en adelante, "Términos y Condiciones") regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.huluwood.es (en adelante, el "Sitio Web"), así como la compra de los productos ofrecidos a través del mismo.

Al acceder, navegar y/o utilizar este Sitio Web y/o al realizar cualquier pedido a través del mismo, usted se compromete a respetar y cumplir los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones. Le rogamos que lea atentamente los presentes Términos y Condiciones antes de utilizar este Sitio Web. Si no está de acuerdo con todos los Términos y Condiciones, no debe utilizar este Sitio Web.

 

1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR DEL SITIO WEB

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, los datos identificativos del titular de este Sitio Web son:

  • Razón Social: Mario Carrilero Morales

  • CIF/NIF: 50210887R

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  • Email de contacto: info@huluwood.es

  • Teléfono de contacto: 645080591

2. USUARIOS Y ACCESO AL SITIO WEB

El acceso, navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de usuario (en adelante, el "Usuario") e implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

La compra de productos a través del Sitio Web está destinada a usuarios que sean consumidores finales, mayores de edad (18 años) y con plena capacidad legal para contratar.

 

3. PROCESO DE COMPRA Y FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO

3.1. Selección de productos: El Usuario podrá navegar por el Sitio Web y seleccionar los productos que desee adquirir, añadiéndolos a su "carrito de la compra".

3.2. Realización del pedido: Para formalizar el pedido, el Usuario deberá seguir todos los pasos del proceso de compra, proporcionando la información solicitada de forma veraz y completa. Esto incluirá datos de envío, facturación y la selección del método de pago.

3.3. Confirmación del pedido: Una vez completado el proceso de compra y realizado el pago, HuluWood enviará al Usuario, en un plazo máximo de 24 horas, un correo electrónico confirmando la recepción del pedido ("Confirmación de Pedido"). Este correo detallará los productos adquiridos, el precio total (incluyendo impuestos y gastos de envío), el método de pago y la dirección de envío.

3.4. Disponibilidad: Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si, por alguna razón, un producto no estuviera disponible después de haberse realizado el pedido, informaremos al Usuario y procederemos al reembolso de cualquier cantidad que pudiera haber abonado.

 

4. PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO

4.1. Precios: Los precios de los productos serán los que se muestran en el Sitio Web en el momento de realizar el pedido. Todos los precios están expresados en EUROS (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido al 21% (IVA) legalmente aplicable en España. Los gastos de envío se añadirán al precio final y se mostrarán detalladamente antes de la confirmación del pedido.

4.2. HuluWood se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento de la confirmación del pedido.

4.3. Métodos de pago: El Usuario podrá realizar el pago de sus pedidos mediante los métodos ofrecidos en el Sitio Web, que podrán incluir (pero no limitarse a): Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, etc.), PayPal, u otros sistemas de pago seguro que se habiliten.

4.4. Seguridad del pago: Todas las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras y los datos de pago del Usuario se cifran. HuluWood no almacena información de tarjetas de crédito o débito.

 

5. ENVÍO Y ENTREGA

5.1. Cobertura: Los productos ofrecidos en el Sitio Web se enviarán a España península e Islas Baleares.

5.2. Plazos de entrega: Los plazos de entrega estimados se indicarán en el Sitio Web o durante el proceso de compra. Estos plazos son orientativos y pueden variar por razones logísticas o de fuerza mayor. En caso de retraso, HuluWood informará al Usuario.

5.3. Entrega: La entrega se considerará efectuada desde el momento en que el producto sea puesto a disposición del Usuario en la dirección de entrega indicada por este, y se firme el recibo de entrega.

5.4. Incidencias en la entrega: Si en el momento de la entrega el embalaje del producto estuviera dañado o se apreciaran signos de manipulación, el Usuario deberá indicarlo en el albarán del transportista y contactar con HuluWood en un plazo máximo de 24 horas.

 

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Nuestra política de devoluciones se rige por la normativa vigente y se encuentra detallada en nuestra sección específica de [Enlace a tu Política de Devoluciones, por ejemplo: Política de Devoluciones]. Se recomienda al Usuario leerla atentamente antes de realizar una compra.

 

7. GARANTÍA LEGAL DE LOS PRODUCTOS

Los productos comercializados por HuluWood gozan de la garantía legal establecida en la normativa española. Todos los productos nuevos tienen una garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega frente a cualquier falta de conformidad.

En caso de producto defectuoso, HuluWood procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Para gestionar una incidencia bajo garantía, el Usuario deberá contactar con HuluWood a través de info@huluwood.es o en el 645080591.

 

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el contenido y diseño del Sitio Web (textos, imágenes, logotipos, vídeos, software, etc.) son propiedad exclusiva de HuluWood o de terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que infrinja los derechos de propiedad intelectual e industrial de HuluWood sin el consentimiento previo y por escrito.

 

9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

HuluWood se compromete a proteger la privacidad de los Usuarios. El tratamiento de los datos personales se regirá por lo dispuesto en nuestra [Enlace a tu Política de Privacidad, por ejemplo: Política de Privacidad].

 

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia o litigio que pudiera derivarse de la interpretación o cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio del Usuario (en España), o a los de [Ciudad donde está HuluWood si el Usuario es una empresa o no se aplica la protección al consumidor].

Asimismo, y en virtud del Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, HuluWood informa a los consumidores residentes en la Unión Europea de la existencia de la plataforma ODR (Online Dispute Resolution) para la resolución extrajudicial de conflictos. Los consumidores pueden acceder a dicha plataforma a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/